العمليات الإدارية
متابعة المهام والمواعيد، والمراسلات، والتجديدات، وتنظيم المستندات ومسار العمل الإداري.
دعم أعمال مُدار
عملياتك الخلفية تحت السيطرة.
تساعد هدينا المنشآت الصغيرة والمتوسطة في تشغيل الأعمال الإدارية وتنسيق الموارد البشرية والمشتريات، بمسؤوليات واضحة وجداول دورية وضبط للمستندات وتقدم قابل للقياس.
ما الذي يمكننا تشغيله
دعم عملي حيث تتعطل الأعمال اليومية.
طبقة تشغيل مركّزة للأنشطة التي تحتاج إلى الانضباط والمتابعة والسجلات الموثوقة.
إدارة شؤون الموظفين
ملفات الموظفين، والتهيئة، وتنسيق الحضور والإجازات، وانتهاء المستندات، وتجهيز مدخلات الرواتب.
دعم المشتريات
طلبات عروض الأسعار، ومقارنة العروض، ومتابعة الاعتمادات، وتنسيق الشراء وسجلات الموردين.
الالتزامات الدورية
أنشطة مجدولة مثل التجديدات والتقييمات السنوية والتدريب والمشتريات الدورية.
ذكاء المستندات
استقبال منظم للعقود وسجلات الموظفين، مع مراجعة التواريخ المستخرجة قبل اتخاذ أي إجراء.
رؤية العميل
مشاركة التقدم والطلبات والأعمال المكتملة بالشكل المناسب دون كشف الملاحظات الداخلية.
نموذج التشغيل
من الاتفاق إلى تنفيذ يمكن الاعتماد عليه.
تحديد النطاق
نحدد الخدمات المشمولة ومستويات الخدمة والاعتمادات والمسؤوليات.
التهيئة
ننظم السجلات والالتزامات الدورية والقوالب ومسارات التواصل.
التشغيل
نوزع المهام ونتابعها ونصعّد التعثر ونوثق الإنجاز.
التحسين
نراجع ضغط العمل والتأخير والنتائج لتعزيز انتظام التشغيل.
معيار الجودة
عمل ظاهر. مسؤولية واضحة. متابعة موثوقة.
SLAتوقعات الاستجابة والإنجاز
مباشررؤية للحالة والمواعيد
آمنصلاحيات وصول حسب الدور
موثّقإنجاز مدعوم بالأدلة
ابدأ بالأعمال التي تحتاج إلى من يديرها.
سنصمم نطاقاً مناسباً لعملياتك الخلفية وفق أولوياتك الفعلية، وليس باقة عامة جاهزة.